1.-DATOS PROFESIONALES

Lda. Maria Amalia Gimeno Roig

Número de colegiado 8038 del Colegio Oficial de Farmacéuticos de Valencia

NIF: 22649972D

2.-DATOS IDENTIFICATIVOS:                        

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular de www.nuestra-farma.com es FARGIBEL SL, con domicilio a estos efectos en Avd. Picasso s/n c.c. Oliva-Nova (10-11), número de C.I.F.: con Nif: B98664311 e Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 9842Libro7124, Hoja V161194, Inscriop. 1, Correo electrónico de contacto: info@nuestra-farma.com

3.-OBJETO DE LA WEB

FARGIBEL S L pone a disposición del público que acceda a

www.nuestra-farma.com información de contenidos y/o servicios mediante una web de carácter informativa. Los contenidos de la web son proporcionados y creados por la propia empresa.

Por la propia naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se lleva sin que medie ningún tipo de registro como usuario. FARGIBEL S L se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello se recomienda a todos los usuarios leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

A través del acceso al sitio, el usuario podrá disfrutar del uso de diversos contenidos y servicios que serán ofrecidos por FARGIBEL S L o por otros terceros proveedores y/o colaboradores en las condiciones que se determinen en cada caso.

Con carácter general los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web estarán disponibles en español, sin perjuicio de la posibilidad –a reserva de FARGIBEL S L - de ofrecer los mismos en el resto de idiomas autonómicos oficiales, así como en otro idioma hablado en la Unión Europea.

www.nuestra-farma.com podrá modificar de forma unilateral y sin aviso previo, la prestación, configuración, contenido y servicios del sitio, así como sus condiciones de uso y el acceso a los contenidos ofrecidos y servicios prestados y las condiciones particulares. Cuando corresponda, advertirá de dichos cambios en las correspondientes condiciones generales, en las condiciones particulares de contratación y/o en aquellas otras que en su caso se establezcan así como mediante comunicaciones al usuario y a través de otros textos de la web.

El coste del acceso telefónico u otro tipo de gasto por la conexión al acceso al sitio web correrá a cargo exclusivamente del usuario.

4.- COMPRA DE PRODUCTOS

Los precios de los productos expuestos en la página web www.nuestra-farma.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Este impuesto se verá reflejado en la cesta de la compra en el caso de que proceda su aplicación.

No será servido el producto que, por error, tenga precio 0.

FARGIBEL S L se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, este será el vigente coincidente con el momento de formalizar el pedido.

Para realizar un pedido es necesario registrarse como usuario siguiendo las instrucciones indicadas en la tienda online.

Primero, se debe añadir el producto que se desea adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla y después se cumplimenta el formulario de pedido suministrado y validando el mismo para realizar el pedido en firme.

Los precios y ofertas presentados en la tienda online son válidas para los pedidos realizados directamente desde la web. La validación del pedido por parte del usuario supone expresamente el conocimiento y aceptación de las condiciones generales de contratación publicadas en esta web como parte de la celebración del contrato.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible desde la confirmación de la compra se le remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato poniéndose en contacto en la siguiente dirección electrónica info@nuestra-farma.com.

El compromiso adquirido por FARGIBEL S L de venta y entrega de los productos ofertados queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias y, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro.

5.- FORMA DE PAGO.

Se establecen las siguientes formas de pago:

- PayPal: Conlleva un recargo del 3,5% del total de la operación -Tranferencia.

- Tarjeta de crédito. VISA

- Tarjeta de débito. MASTERCARD.

- Pago mediante contra reembolso: Conlleva un recargo del 5% del total de la operación, siendo el recargo mínimo de 10€.

(Para realizar esta operación contacte con la Empresa Fargibel S.L, a través de la página web o por teléfono).

- Transferencia Bancaria.

6.-PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entregan son orientativos. Salvo errores técnicos de nuestros sistemas, los productos que se encuentren en stock y cuyo pedido se confirme y valide antes de las 12 H horas de Lunes a Viernes se enviarán el mismo día y por ENVIALIA. Lo recibirá en un plazo de 72 horas contados en días laborables.

Se entenderá un pedido como confirmado y validado cuando se haya validado el pago.

7.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

La farmacia no podrá aceptar devoluciones de los medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente, salvo de aquellos medicamentos que hayan sido suministrados por error, no se correspondan con el pedido o hayan sido dañados durante el transporte. En todos los casos los medicamentos devueltos irán destinados a su destrucción,a través de los sistemas integrados de gestión de residuos existentes.

Si el cliente no quedara satisfecho con su producto, el plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días naturales desde la recepción del pedido. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.

En caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, no debe aceptar el paquete y ha de ponerse inmediatamente en contacto FARGIBEL

S L, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del llamando al número de atención al cliente de www.nuestra-farma.com o bien al enviando un correo electrónico info@nuestra-farma.com

Le aconsejamos abra cuanto antes el paquete recibido y no tirar el envoltorio original hasta haber comprobado que todos los productos están en perfectas condiciones. En caso de haber recibido alguno roto o deteriorado, dispone de 12 horas para hacerlo saber ya sea por el teléfono de atención al cliente o por correo electrónico. Las reclamaciones posteriores a 12 horas después de la entrega no serán aceptadas.

Para poder admitir la devolución el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. No devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

Producto que, por error, no responde al del pedido, FARGIBEL S L correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado. 

CONDICIONES DE USO.

El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

1.-DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

• No hacerse pasar por otra persona u organización, en caso contrario puede incurrir en falta o delito según el Código Penal y el Código Civil Español. · Utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
• Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
• Realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a FARGIBEL S L o a terceros;
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• No se podrá utilizar un lenguaje irrespetuoso y ofensivo. No son admisibles mensajes con amenazas, insultos graves o cualquier otro tipo de comentario que pueda herir la sensibilidad.

• No presentar, citar y recomendar empresas, o portales web, y en general realizar acciones de marketing o spam. Ese tipo de contenidos serán eliminados junto con las cuentas que llevaron a cabo tal acción e incluso ponerlo en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos.

FARGIBEL SL no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

2.-PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que:

Sus datos personales recogidos en este sitio web se incluirán en una base de datos informatizada titularidad de FARGIBEL S L . Dicha base de datos se encuentra inscrita en el Registro General de protección de datos conforme a lo dispuesto en la legislación vigente y cumpliendo todas las medidad de seguridad de Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengas datos de carácter personal.

Dichos datos serán tratados con el fin de dar una efectiva respuesta o prestación de los servicios solicitados, facilitar la tramitación de los pedidos y el envío de publicidad de las promociones ofertadas por FARGIBEL S SL. En este sentido, el usuario consiente de forma expresa el tratamiento de sus datos personales para las finalidades indicadas en este documento.

Los datos recabados del usuario no serán cedidos a ninguna empresa, si bien podrán ser comunicados a terceros cuando la comunicación responda a una necesidad para el desarrollo, cumplimiento y control de los fines establecidos para la recogida o recpeción de los mismos, conforme a lo establecido en los presentes términos.

Asimismo, el usuario dispone en todo momento del derecho de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercitar mediante correo electrónico a la dirección info@nuesta-farma.com . Para ejercer dichos derechos, es necesario que usted acredite su personalidad mediante el envío de una copia de su Documento Nacional de Identidad

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